FAQ
Combien de temps dure le shampoing solide ?
A raison d'un lavage par mois, le shampoing solide Miraculeux vous assure entre 12 et 15 lavages sur un chien de taille moyenne !
Mon chien peut-il faire une réaction au produit ?
Comme pour nous les humains, une allergie est possible mais reste néanmoins assez rare en ce qui concerne les produits Dexter & Mango !
Je vous recommande d'effectuer un test de tolérance dans le pli de la patte de votre chien. Patientez 24h et si vous n'observez aucune réaction vous pouvez utiliser le produit !
Est-ce que le shampoing mousse bien ?
Tout à fait ! Notre shampoing est composé d'une combinaison de tensio actifs très doux d'origine végétale qui libère une mousse délicate et onctueuse, facile à rincer !
A quelle fréquence dois-je laver mon chien ?
Pour éviter de nuire à sa peau et son pelage, la fréquence des bains de votre boule de poils doit être d’une fois par mois au maximum ! Une hygiène excessive peut affaiblir la protection naturelle de la peau. Les besoins des chiens sont différents des nôtres.
Toutefois, si vous constatez la présence de parasites, vous pouvez laver votre poilu dès que cela est nécessaire.
Comment conserver le shampoing ?
Pensez à ranger votre shampoing au sec, idéalement sur un porte-savon afin qu'il sèche rapidement !
Quels sont les tarifs, délais et modes de livraison ?
Les commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même ! Nous livrons via Colissimo, Chronopost et Mondial relay :
Vers la France métropolitaine, Monaco et Andorre :
- Colissimo à domicile : 5,90€. Livraison sous 2 jours. Pas de présence requise.
- Colissimo point de retrait : 5,50€. Livraison sous 2 jours. Offert dès 45€ d'achat.
- Chronopost point de retrait express 24h : 9,90€. Livraison le lendemain avant 13h pour toute commande passée du lundi au jeudi avant 12h. Offert dès 100€ d'achat.
- Mondial relay : 4,90€. Livraison sous 2 à 5 jours. Offert dès 45€ d'achat.
- Chronopost point de retrait shop2shop : 4,90€. Livraison sous 2 à 4 jours. Offert dès 45€ d'achat.
Vers les DOM-TOM :
- Colissimo outre mer : 15,90€. Livraison sous 5 à 7 jours.
Vers la Belgique, Luxembourg :
- Colissimo à domicile : 10,90€. Livraison sous 2 à 4 jours. Pas de présence requise.
- Chronopost point de retrait shop2shop: 4,90€. Livraison sous 2 à 4 jours. Offert dès 45€ d'achat.
- Mondial relay : 4,90€. Livraison sous 3 à 5 jours. Offert dès 45€ d'achat.
Vers la Suisse :
- Colissimo à domicile : 10,90€. Livraison sous 2 à 4 jours. Pas de présence requise
Vers le reste de l'Europe :
- Colissimo internationale domicile : 10,90€. Livraison sous 5 à 7 jours.
- Mondial relay (Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Italie, Espagne, Portugal, Royaume-Uni). : 10,90€. Livraison sous 5 à 7 jours.
Vers les pays de l'Europe de l'est :
- Colissimo international : 16,90€. Livraison sous 5 à 7 jours.
Autres destinations :
Colissimo international : 24,90€. Livraison sous 7 à 10 jours.
Les frais d'expédition comprennent uniquement les frais postaux.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition, sur lequel vous trouverez un numéro de suivi selon le monde de livraison choisi !
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Nous livrons partout dans le monde ! Les frais de port et délais varient selon votre emplacement.