Livraison

Délais de livraison

Les commandes en livraison standard sont livrées en 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.

La livraison express garantit une livraison dès le lendemain, pour les commandes passées avant 12h du lundi au vendredi.

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Tarifs de livraison

Vers la France métropolitaine, Monaco et Andorre :
Colissimo à domicile : 5,90€Livraison sous 2 jours. Pas de présence requise.
- Colissimo point de retrait : 5,50€. Livraison sous 2 jours. Offert dès 45€ d'achat.
- Chronopost point de retrait express : 9,90€. Livraison le lendemain avant 13h pour toute commande passée du lundi au jeudi avant 12h.
- Mondial relay : 4,90€. Livraison sous 2 à 5 jours. Offert dès 45€ d'achat.
- Chronospot shop2shop : 4,90€. Livraison sous 2 à 4 jours. Offert dès 45€ d'achat.

Vers les DOM-TOM :
- Colissimo outre mer : 15,90€. Livraison sous 5 à 7 jours.

Vers la Belgique, Luxembourg :
Colissimo à domicile : 10,90€. Livraison sous 2 à 4 jours. Pas de présence requise.
- Chronospot shop2shop : 4,90€. Livraison sous 2 à 4 jours. Offert dès 45€ d'achat.
- Mondial relay : 4,90€. Livraison sous 3 à 5 jours. Offert dès 45€ d'achat.

Vers la Suisse :
Colissimo à domicile : 10,90€. Livraison sous 2 à 4 jours. Pas de présence requise

Vers le reste de l'Europe :
Colissimo internationale domicile : 10,90€. Livraison sous 5 à 7 jours.
- Mondial relay (Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Italie, Espagne, Portugal, Royaume-Uni). : 10,90€Livraison sous 5 à 7 jours.

Vers les pays de l'Europe de l'est :
- Colissimo international : 16,90€. Livraison sous 5 à 7 jours.

Autres destinations :
Colissimo international : 24,90€. Livraison sous 7 à 10 jours.

Livraison en France 

La livraison est gratuite en France, à partir de 45€ d'achat en point Mondial relay et chronopost shop2shop. Vous pouvez choisir de vous faire livrer directement dans votre boite aux lettres ou en point relais.

Pour les commandes inférieures à 45€, les frais de livraison sont calculés avant le paiement de votre commande en fonction du choix du transporteur et de votre mode d’expédition.

Livraison à l’international

La livraison est gratuite en Belgique et au Luxembourg à partir de 45€ d'achat, via Mondial relay et chrono shopSshop.

Les frais de livraison à l'international dépendent du pays de destination de votre commande. Ils seront calculés au moment de la commande, avant le paiement.

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Vous pouvez aussi régler en 3x sans frais via notre partenaire Alma, à partir de 50€ d'achat.
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Vous pouvez retrouver votre facture dans la pièce jointe de l’email de confirmation de votre commande ou dans votre compte client dans « mes commandes ».

Produits

Vos questions les plus fréquentes

Retrouverez une FAQ sur chaque fiche produit avec des réponses à vos questions les plus fréquentes !

Pour qui ?

Nos produits ont été développés pour tous les types de peaux, même les plus sensibles !
Ils sont adaptés aux chiens et aux chats.
Pour savoir à quel animal le produit est destiné, référez vous à l'onglet "pour qui" sur chaque fiche produit.

Conseils d'applications

Retrouvez tous nos conseils d'applications depuis l'onglet "comment l'utiliser" sur chaque fiche produit, et également au dos de chaque produit !
Pour des conseils personnalisés, n'hésitez pas à nous contacter juste ici : contact@dexter-et-mango.fr ou via les réseaux sociaux !
Nous vous répondrons sous 24h !

Nos formules

Nos formules sont vegan et composées avec au moins 98% d'ingrédients d'origine naturelle !
Pour connaitre la composition détaillée de chaque produit, référez vous à l'onglet "composition" sur chaque produit et également au dos de chaque produit.

Nos packagings 

Nos packagings sont en PET recyclé et recyclables.
Nous utilisons également du papier cartonné certifié FSC pour les contenants en papier cartonné.
Référez vous à l'onglet "sa composition" sur chaque fiche produit pour connaitre la composition du packaging.

Date de péremption et d’utilisation

La date de péremption avant ouverture de nos produits est indiquée sur chaque produit.
Après ouverture, la durée d'utilisation est indiquée par un petit pictogramme en forme de pot sur votre packaging, selon les produits.

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