FAQ
Puis-je arrêter définitivement les traitements antiparasitaires vétérinaires ?
Oui et non !
Certains de nos clients utilisent exclusivement nos produits, d'autres sont obligés d'associer nos produits aux traitements chimiques vétérinaires.
Si votre chien a tendance à attirer les parasites comme un aimant ou si vous adorez vous balader dans les herbes hautes et en foret, dans ce cas je vous conseille de combiner nos produits à votre traitement habituel.
Dans le cas cas contraire, si votre chien n'attire pas spécialement les parasites et si vous évitez les balades dans les herbes hautes, vous pouvez utiliser exclusivement nos produits !
Que faire son mon chien se lèche après les applications ?
Nos produits sont naturels, sans ingrédient toxique, et peuvent être léchés sans danger ! Ils continueront d’être efficaces mais pour de meilleurs résultats, nous vous conseillons de distraire votre chien pendant et un après l’application afin que le produit pénètre bien et conserve toute son efficacité (friandises, massages, caresses etc…)
Tous les ingrédients de chaque formule ont été étudiés scrupuleusement et sont adaptés aux chiens !
Quelle est la différence entre la lotion La croisière sans bête et l'élixir Fèléfuir ?
La lotion La croisière sans bête est à vaporiser sur le pelage avant les balades ! Elle propose une protection instantanée !
Quant à l'élixir, il s'agit d'une pipette antiparasitaire qui est à appliquer une fois/semaine dans l'encolure de votre chien. Son utilisation est similaire à celle d'une pipette traditionnelle jetable !
Pour une efficacité optimale contre les vilaines bébêtes, je vous recommande vivement de combiner l'élixir la lotion La croisière sans bête et l'Elixir Fèléfuir !
Puis-je appliquer les produits sur mon chat ?
L'élixir Fèléfuir et La croisière sans bête sont déconseillés sur les chats en raison de leur concentration en huiles essentielles.
Combien de temps dure l'élixir fèléfuir ?
L'élixir fèléfuir a une durée d'utilisation de minimum 3 mois quel que soit le poids de votre chien !
Mon chien peut-il faire une réaction aux produits ?
Comme pour nous les humains, une allergie est possible mais reste néanmoins assez rare en ce qui concerne les produits Dexter & Mango !
Je vous recommande d'effectuer un test de tolérance dans le pli de la patte de votre poilu. Patientez 24h et si vous n'observez aucune réaction vous pouvez utiliser le produit !
Quelle est la durée de conservation des produits ?
L'élixir fèléfuir se conserve 12 mois. Je vous conseille de la ranger à l'abris de la chaleur.
La lotion La croisière sans bête se conserve 9 mois. Je vous conseille de la ranger à l'abris de la chaleur.
Quels sont les tarifs, délais et modes de livraison ?
Les commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même ! Nous livrons via Colissimo, Chronopost et Mondial relay :
Vers la France métropolitaine, Monaco et Andorre :
- Colissimo à domicile : 5,90€. Livraison sous 2 jours. Pas de présence requise.
- Colissimo point de retrait : 5,50€. Livraison sous 2 jours. Offert dès 45€ d'achat.
- Chronopost point de retrait express 24h : 9,90€. Livraison le lendemain avant 13h pour toute commande passée du lundi au jeudi avant 12h. Offert dès 100€ d'achat.
- Mondial relay : 4,90€. Livraison sous 2 à 5 jours. Offert dès 45€ d'achat.
- Chronopost point de retrait shop2shop : 4,90€. Livraison sous 2 à 4 jours. Offert dès 45€ d'achat.
Vers les DOM-TOM :
- Colissimo outre mer : 15,90€. Livraison sous 5 à 7 jours.
Vers la Belgique, Luxembourg :
- Colissimo à domicile : 10,90€. Livraison sous 2 à 4 jours. Pas de présence requise.
- Chronopost point de retrait shop2shop : 4,90€. Livraison sous 2 à 4 jours. Offert dès 45€ d'achat.
- Mondial relay : 4,90€. Livraison sous 3 à 5 jours. Offert dès 45€ d'achat.
Vers la Suisse :
- Colissimo à domicile : 10,90€. Livraison sous 2 à 4 jours. Pas de présence requise
Vers le reste de l'Europe :
- Colissimo internationale domicile : 10,90€. Livraison sous 5 à 7 jours.
- Mondial relay (Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Italie, Espagne, Portugal, Royaume-Uni). : 10,90€. Livraison sous 5 à 7 jours.
Vers les pays de l'Europe de l'est :
- Colissimo international : 16,90€. Livraison sous 5 à 7 jours.
Autres destinations :
Colissimo international : 24,90€. Livraison sous 7 à 10 jours.
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