FAQ
La crème solaire a t-elle une odeur ?
La crème solaire est formulée sans parfum ni huile essentielle !
Odeur naturelle des ingrédients présents.
Que faire son mon chien se lèche après les applications ?
Nos produits sont naturels, sans ingrédient toxique, et peuvent être léchés sans danger ! Ils continueront d’être efficaces mais pour de meilleurs résultats, nous vous conseillons de distraire votre chien pendant et après l’application afin que le produit pénètre bien et conserve toute son efficacité (friandises, massages, caresses etc…)
Tous les ingrédients de chaque formule ont été étudiés scrupuleusement et sont adaptés aux chiens !
Est-ce que la crème solaire laisse des traces blanches sur la peau ?
Notre crème solaire contient un filtre minéral 100% d'origine naturelle qui laisse un léger film protecteur blanc !
Plus l'indice de protection est élevé (SFP) plus la crème solaire aura la caractéristique de laisser des traces blanches sur la peau. Grâce à ce film protecteur, vous êtes assuré que votre chien soit protégé des effets néfastes du soleil !
Puis-je appliquer la crème solaire sur mon chat ?
Notre crème solaire convient aussi aux matous !
Quelle est la durée de conservation de la crème solaire ?
La crème solaire Lézarderas-tu ? se conserve minimum 6 mois après
ouverture si elle est rangée à l’abris de l’humidité et de la chaleur.
Si ces conditions sont
respectées, vous pourrez la garder au moins un an, voire plus !
En cas de fortes chaleurs, n'hésitez pas à placer votre crème au réfrigérateur.
Quels sont les tarifs, délais et modes de livraison ?
Les commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même ! Nous livrons via Colissimo, Chronopost et Mondial relay :
Vers la France métropolitaine, Monaco et Andorre :
- Colissimo à domicile : 5,90€. Livraison sous 2 jours. Pas de présence requise.
- Colissimo point de retrait : 5,50€. Livraison sous 2 jours. Offert dès 45€ d'achat.
- Chronopost point de retrait express 24h : 9,90€. Livraison le lendemain avant 13h pour toute commande passée du lundi au jeudi avant 12h. Offert dès 100€ d'achat.
- Mondial relay : 4,90€. Livraison sous 2 à 5 jours. Offert dès 45€ d'achat.
- Chronopost point de retrait shop2shop : 4,90€. Livraison sous 2 à 4 jours. Offert dès 45€ d'achat.
Vers les DOM-TOM :
- Colissimo outre mer : 15,90€. Livraison sous 5 à 7 jours.
Vers la Belgique, Luxembourg :
- Colissimo à domicile : 10,90€. Livraison sous 2 à 4 jours. Pas de présence requise.
- Chronopost point de retrait shop2shop : 5,90€. Livraison sous 2 à 4 jours. Offert dès 45€ d'achat.
- Mondial relay : 4,90€. Livraison sous 3 à 5 jours. Offert dès 45€ d'achat.
Vers la Suisse :
- Colissimo à domicile : 10,90€. Livraison sous 2 à 4 jours. Pas de présence requise
Vers le reste de l'Europe :
- Colissimo internationale domicile : 10,90€. Livraison sous 5 à 7 jours.
- Mondial relay (Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Italie, Espagne, Portugal, Royaume-Uni). : 10,90€. Livraison sous 5 à 7 jours.
Vers les pays de l'Europe de l'est :
- Colissimo international : 16,90€. Livraison sous 5 à 7 jours.
Autres destinations :
Colissimo international : 24,90€. Livraison sous 7 à 10 jours.
Les frais d'expédition comprennent uniquement les frais postaux.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition, sur lequel vous trouverez un numéro de suivi selon le monde de livraison choisi !
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